Actualización: 11 de junio de 2025 En la búsqueda de la tarifa de luz perfecta, te encuentras con un panorama lleno de contrastes. Por un lado, gigantes consolidados como Endesa, con décadas de historia. Por otro, aires frescos como Octopus Energy, que prometen revolucionar el sector con transparencia y un servicio al cliente de primera. ¿Pero cuál de estas dos propuestas energéticas es la que realmente te conviene? ¿La solidez de lo conocido o la agilidad de lo nuevo? ¡Despejemos las dudas!
Endesa y Octopus Energy: dos mundos en el sector eléctrico
Entender la filosofía de cada compañía es el primer paso para una buena elección:
- Endesa es uno de los pilares del sistema eléctrico español, una empresa con una infraestructura masiva y una oferta que abarca todo el espectro energético. Su fortaleza radica en su experiencia, su amplia red y la variedad de sus productos, aunque a veces su tamaño puede hacer que la relación con el cliente se sienta más distante.
- Octopus Energy, en cambio, llegó a España desde Reino Unido con una misión clara: hacer la energía más simple, más justa y más verde. Su bandera es la transparencia radical, la ausencia de permanencias abusivas y un servicio al cliente que aspira a ser referente. Apuestan por la tecnología para facilitar la vida al usuario y por un suministro 100% renovable.
Son, en muchos sentidos, el día y la noche. Pero, ¿cómo se traduce esto en lo que realmente te importa: tu tarifa y tu servicio?
Precios y tipos de tarifa: ¿quién ofrece el mayor ahorro?
El precio es, para muchos, el factor decisivo. Veamos cómo se posicionan Endesa y Octopus Energy:
Endesa
- Tiene un catálogo muy amplio: tarifas con precio fijo (como su Tarifa One Luz), con discriminación horaria (Tempo Happy), tarifas planas, y soluciones para autoconsumo.
- Las promociones y descuentos son habituales, pero es crucial leer la letra pequeña: ¿son para siempre? ¿Exigen permanencia o contratar servicios adicionales?
- Su fortaleza puede estar en encontrar una oferta muy específica si encajas en un perfil muy concreto o si cazas una buena promoción puntual.
Octopus Energy
- Apuestan por la simplicidad: pocas tarifas, pero muy claras. Destacan su tarifa fija (Octopus Relax), su tarifa indexada al mercado (Octopus Go, que refleja los precios horarios), y su tarifa para autoconsumo (Octopus Solar).
- Su política de precios busca ser competitiva de base, sin necesidad de complejos descuentos. La transparencia es clave.
- Las tarifas indexadas de Octopus son muy valoradas por quienes pueden adaptar su consumo a las horas más baratas del mercado. Para entender mejor este tipo de tarifas, te recomendamos nuestra guía sobre tarifas fijas vs. indexadas.
No hay un ganador absoluto en precio siempre; depende de la oferta del momento y tu perfil. Por eso, una comparativa personalizada como la que te ofrece nuestro equipo de asesores es indispensable. Solo tienes que llamar al 91 330 96 23. De todas formas, para que te hagas una idea, te dejamos aquí una tabla comparativa con la tarifa más destacada de cada compañía:
| Compañía | Tarifa | Consumo punta | Consumo valle | Potencia punta | Potencia valle | Factura estimada |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Endesa | Tarifa Tempo Happy 2Horas | 0,270 €/kWh | 0,000 €/kWh | 0,141 €/kW/día | 0,051 €/kW/día | 42,95€/mes |
| Octopus Energy | Tarifa Sun Club | 0,160 €/kWh | 0,088 €/kWh | 0,120 €/kW/día | 0,034 €/kW/día | 47,97€/mes |
En resumen: Octopus Energy destaca por la competitividad y transparencia de sus precios, especialmente si buscas una tarifa indexada o una fija sencilla sin ataduras. Endesa puede tener ofertas puntuales muy buenas, pero requieren más análisis de las condiciones.
Atención al cliente y transparencia: ¿quién cuida mejor de ti?
Aquí es donde las diferencias entre Endesa y Octopus Energy suelen ser más marcadas, según la percepción general de los usuarios:
- Endesa: como gran compañía, dispone de múltiples canales de atención (teléfono, online, oficinas). Sin embargo, la experiencia puede ser irregular, y la resolución de incidencias a veces se percibe como lenta o burocrática. La complejidad de algunas de sus ofertas tampoco ayuda a la transparencia total.
- Octopus Energy: este es uno de sus grandes estandartes. Se enorgullecen de ofrecer una atención al cliente cercana, rápida y eficiente (teléfono, email, WhatsApp). Sus contratos son sencillos y fáciles de entender, buscando eliminar la letra pequeña confusa. Suelen tener valoraciones muy altas en este aspecto.
En resumen: si valoras una atención al cliente ágil, un trato personalizado y una transparencia total en las condiciones, Octopus Energy lleva la delantera de forma clara según la mayoría de las opiniones de los usuarios. Endesa ofrece más canales, pero la calidad percibida es más variable.
Permanencia y flexibilidad: ¿quién te da más libertad?
- Endesa: muchas de sus tarifas más atractivas, especialmente las que vienen con descuentos o precios promocionales, suelen incluir un compromiso de permanencia, generalmente de 12 meses.
- Octopus Energy: la ausencia de permanencia en la mayoría de sus tarifas es una de sus señas de identidad. Buscan que te quedes por la calidad del servicio y el precio, no por una atadura contractual.
En resumen: si la libertad de poder cambiar de compañía cuando quieras sin penalizaciones es una prioridad para ti, Octopus Energy ofrece una ventaja clara. Con Endesa, tendrás que buscar específicamente tarifas sin permanencia o estar dispuesto a cumplir el contrato si accedes a una oferta con ella.
Sostenibilidad y energía verde: un compromiso compartido con matices
- Endesa: está en un proceso de transformación hacia un modelo más sostenible, invirtiendo en renovables y ofreciendo tarifas con certificado de origen 100% verde.
- Octopus Energy: su compromiso es total desde el inicio. Toda la energía que comercializan proviene de fuentes 100% renovables certificadas. Es parte fundamental de su ADN.
En resumen: Ambas te permiten contratar energía verde. Octopus lo tiene como un pilar central e innegociable de toda su oferta, mientras que en Endesa es una opción dentro de su catálogo. Si buscas una compañía con un enfoque verde integral, Octopus podría alinearse más con tus valores. Si te interesa el impacto de tu elección, visita nuestro artículo sobre el impacto ambiental de las tarifas energéticas.
Conclusión: ¿Endesa u Octopus Energy para tu factura de luz?
Llegados a este punto, la decisión depende de lo que más valores:
- Elige Octopus Energy si: priorizas una excelente atención al cliente, la transparencia total en tus facturas y condiciones, la ausencia de permanencia, precios competitivos (especialmente si te animas con una indexada) y un compromiso 100% con la energía renovable desde su concepción. Es ideal si buscas una experiencia de cliente sencilla y sin complicaciones.
- Elige Endesa si: buscas una compañía con una amplísima variedad de tarifas y servicios (incluyendo gas y mantenimientos muy específicos), si valoras la posibilidad de atención en oficinas físicas, o si encuentras una promoción puntual muy agresiva en precio que te compense, incluso si implica permanencia. Puede ser una opción si necesitas soluciones energéticas más complejas o un paquete muy concreto.
¿Endesa u Octopus? Te ayudamos a elegir la energía que te va
La elección entre la experiencia consolidada de Endesa y el enfoque innovador de Octopus Energy no es sencilla. Cada una tiene sus puntos fuertes. Permítenos analizar tu caso particular. Comparamos sus ofertas actuales, valoramos tus prioridades y te ayudamos a decidir cuál es la mejor para ti, ¡de forma gratuita y transparente!
91 330 96 23 Preguntas frecuentes: Endesa vs. Octopus Energy
¿Octopus Energy es de fiar siendo más nueva que Endesa?
▲Sí, Octopus Energy es una compañía energética solvente y regulada, con una trayectoria de éxito en otros países antes de llegar a España. Su modelo de negocio se basa en la satisfacción del cliente y la eficiencia, lo que les ha permitido crecer rápidamente y obtener muy buenas valoraciones.
¿Cuál de las dos ofrece mejores soluciones para autoconsumo con placas solares?
▼Ambas tienen tarifas para autoconsumo con compensación de excedentes. Octopus Energy (con Octopus Solar y su "Solar Wallet") suele destacar por la simplicidad y buenas condiciones de su batería virtual. Endesa también ofrece soluciones, pero pueden ser más complejas o con condiciones diferentes. Te recomendamos consultar nuestra guía sobre la mejor tarifa de luz para placas solares para un análisis más profundo.
¿Si elijo Octopus, tendré problemas con el suministro al no ser tan grande como Endesa?
▼No. La calidad y continuidad del suministro eléctrico no dependen de la comercializadora que elijas (sea Endesa, Octopus u otra), sino de la empresa distribuidora de tu zona, que es la propietaria de la red y la responsable de su mantenimiento. Esta es la misma para todos los clientes de una misma área, independientemente de con quién tengan contratada la luz.
