Actualización: 12 de junio de 2025 A la hora de contratar tus suministros de luz y gas, dos nombres que seguramente barajas son Naturgy y Repsol. Ambas son empresas energéticas de gran envergadura en España, pero con enfoques y propuestas que pueden marcar la diferencia en tu factura y en tu experiencia como cliente. ¿Cuál de las dos se adapta mejor a lo que realmente necesitas? ¡Sigue leyendo y desvelaremos los puntos clave para ayudarte a decidir!
Precios y descuentos: ¿quién te ofrece más ahorro, Naturgy o Repsol?
El bolsillo manda, y el precio es un factor crucial. ¿Cuál es la comparativa entre Naturgy y Repsol en este terreno?
- Naturgy: como una de las grandes comercializadoras, Naturgy (anteriormente Gas Natural Fenosa) tiene un amplio catálogo de tarifas tanto para luz como para gas. Ofrece precios fijos, tarifas con discriminación horaria y ha sido muy activa con su Tarifa Plana Zen, que busca la previsibilidad en la factura. Suele lanzar promociones puntuales, pero es importante revisar la duración de los descuentos y si van ligados a la contratación de servicios adicionales.
- Repsol: su estrategia de precios en energía a menudo se complementa con un atractivo paquete de beneficios en sus otros negocios. Esto incluye descuentos en sus estaciones de servicio, saldo a través de la app Waylet, etc. Por tanto, el precio final para un cliente de Repsol puede ser significativamente más bajo si aprovecha estas ventajas cruzadas. Sus tarifas base de luz y gas buscan ser competitivas, pero el gran diferenciador suele estar en estos extras.
Un consejo que te damos es que no te dejes llevar solo por un gran descuento en carburante si apenas usas el coche. Analiza si el precio base de la energía de Repsol sigue siendo competitivo para ti sin esos extras.
Como siempre, para saber quién es más barato para tu caso concreto, es imprescindible comparar las ofertas vigentes. Aquí te dejo una tabla con la mejor tarifa de precio fijo con discriminación horaria de cada compañía:
| Compañía | Tarifa | Consumo punta | Consumo llano | Consumo valle | Potencia punta | Potencia valle | Factura estimada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Naturgy | Tarifa Noche | 0,234€/kWh | 0,147€/kWh | 0,104€/kWh | 0,136€/kW/día | 0,042€/kW/día | 57,84€/mes |
| Repsol | Tarifa 10h con Descuento | 0,236€/kWh | - | 0,118€/kWh | 0,086€/kW/día | 0,086€/kW/día | 62,42€/mes |
No obstante, en los catálogos de Naturgy y de Repsol hay muchas más opciones. Puedes conocerlas todas llamando gratis al 91 330 96 23, donde nuestro equipo de asesores analizará tus necesidades, te recomendará la mejor opción y, si quieres, te ayudará a contratarla.
En resumen: Repsol puede ofrecer un ahorro global mayor si eres un usuario frecuente de sus estaciones de servicio o de la app Waylet. Naturgy, por su parte, puede tener tarifas base muy competitivas, especialmente si buscas una tarifa plana o una oferta específica sin vincularte a otros servicios.
Atención al cliente: ¿quién responde mejor a tus necesidades?
Un buen servicio de atención puede marcar la diferencia, especialmente cuando surgen dudas o problemas.
- Naturgy: dispone de una red de atención al cliente consolidada, con múltiples canales (teléfono, online, oficinas). Como gran compañía, la calidad percibida puede variar, y algunos usuarios reportan procesos a veces burocráticos. Han trabajado en mejorar sus herramientas digitales.
- Repsol: Ofrece atención multicanal y está invirtiendo en mejorar la experiencia de cliente en su división de energía doméstica. La integración con su app Waylet puede agilizar algunas consultas o gestiones relacionadas con los beneficios. Al ser más reciente en el mercado masivo de luz y gas, su reputación en este campo se está construyendo.
En resumen: ambas compañías ofrecen los canales de atención esperados. Naturgy tiene más trayectoria, pero esto no siempre se traduce en una experiencia universalmente superior. Repsol busca destacar con un enfoque moderno. Es buena idea consultar opiniones recientes de otros usuarios para ambas.
Servicios de mantenimiento: ¿son una buena inversión con Naturgy o Repsol?
Tanto Naturgy como Repsol te ofrecerán servicios de mantenimiento para tus instalaciones de gas (caldera) y electricidad.
- Naturgy: Cuenta con una gama de servicios de mantenimiento muy conocida (Servigas, Servielectric). Estos servicios suelen tener un coste adicional y es importante revisar en detalle las coberturas y exclusiones para ver si se ajustan a lo que necesitas y si no duplican coberturas de tu seguro de hogar.
- Repsol: También incluye en su oferta servicios de mantenimiento. En algunos casos, la contratación de estos servicios puede estar vinculada a la obtención de mejores precios en la energía o a mayores beneficios en su programa de fidelización (Waylet).
En resumen: Antes de añadir un servicio de mantenimiento a tu contrato, analiza si realmente lo necesitas y si el coste y las coberturas te compensan. Compara las propuestas de ambas y no te sientas presionado a contratarlo solo por obtener un descuento en la tarifa energética, a menos que el cálculo global te favorezca.
Sostenibilidad y compromiso con la energía verde
El origen de la energía es una preocupación creciente para muchos consumidores.
- Naturgy: Está inmersa en un plan de transición energética, con inversiones en generación renovable y el objetivo de reducir su huella de carbono. Ofrece tarifas con certificado de origen 100% renovable.
- Repsol: Aunque su negocio principal ha sido históricamente el de los combustibles fósiles, Repsol también está diversificando hacia la generación baja en carbono y las renovables. Sus tarifas de electricidad pueden contratarse con garantía de origen 100% verde.
En resumen: Si buscas energía con certificado de origen renovable, tanto Naturgy como Repsol te la pueden ofrecer. Ambas están en un camino de transformación hacia un modelo más sostenible. La elección de una tarifa “verde” específica es lo que marcará la diferencia en este aspecto.
Y si necesitas una tarifa que compense tus excedentes porque en tu casa tienes paneles solares, tanto Repsol como Naturgy te ofrecen interesantes opciones, como puedes ver en la siguiente tabla:
| Compañía | Tarifa | Compensación excedentes | Consumo luz | Potencia punta | Potencia valle | Factura estimada |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Naturgy | Tarifa Solar | 0,088 €/kWh | 0,234 €/kWh (punta), 0,147 €/kWh (llano), 0,104 €/kWh (valle) | 0,136 €/kW/día | 0,042 €/kW/día | 57,85€/mes |
| Repsol | Tarifas de autoconsumo solar | 0,126 €/kWh | 0,189 €/kWh | 0,086 €/kW/día | 0,086 €/kW/día | 73,26€/mes |
Permanencia y condiciones del contrato: ¿quién te ata menos?
La libertad para cambiar de compañía sin penalizaciones es un factor importante a considerar.
- Naturgy: Es común que sus tarifas con precios promocionales o las tarifas planas incluyan un compromiso de permanencia, normalmente de 12 meses.
- Repsol: También suele aplicar permanencia de 12 meses en sus tarifas que ofrecen los mayores beneficios cruzados o precios especiales, como forma de asegurar la vinculación del cliente.
En resumen: Si quieres acceder a los precios más competitivos o a los mayores descuentos de Naturgy o Repsol, es muy probable que tengas que aceptar un contrato con permanencia. Si priorizas la flexibilidad, deberás buscar específicamente sus tarifas sin permanencia, que podrían tener condiciones diferentes. ¡Lee siempre con atención el contrato!
Conclusión final: ¿Naturgy o Repsol para tu energía?
Después de analizar los aspectos más importantes, aquí te dejamos una orientación para tu decisión:
- Elige Repsol si: eres un cliente que puede aprovechar al máximo sus beneficios cruzados (descuentos en carburante, ventajas en Waylet). Si ya formas parte de su ecosistema de servicios, es muy probable que sus tarifas energéticas te resulten globalmente más económicas.
- Elige Naturgy si: buscas una compañía con una larga tradición y especialización en gas natural, si te interesa su concepto de tarifa plana para una mayor previsibilidad (asegurándote de que se ajusta a tu consumo), o si encuentras una promoción específica en sus tarifas de luz o gas que sea muy competitiva para ti, independientemente de otros servicios.
¿Naturgy o Repsol? Te ayudamos a tomar la decisión más rentable
Elegir entre Naturgy y Repsol no tiene por qué ser un quebradero de cabeza. Cada una tiene sus puntos fuertes. Si quieres saber cuál se adapta mejor a tu consumo y a tus hábitos, nuestros expertos te ofrecen una comparativa personalizada, gratuita y sin ningún compromiso. ¡Descubre cómo ahorrar!
91 330 96 23 Preguntas frecuentes: Naturgy vs. Repsol
¿Los descuentos de Repsol en Waylet realmente hacen que sus tarifas sean más baratas que las de Naturgy?
▲Pueden hacerlo, pero depende de cuánto utilices los servicios asociados a Waylet (repostajes, otras compras). Si eres un usuario intensivo, el saldo acumulado o los descuentos directos pueden hacer que el coste neto de la energía con Repsol sea inferior. Si no, una tarifa base de Naturgy podría ser más económica. Hay que calcularlo individualmente.
¿Naturgy es mejor opción para el gas por su tradición en este suministro?
▼Naturgy tiene una enorme experiencia y una infraestructura muy desarrollada en el sector del gas natural. Esto a menudo se traduce en una oferta de tarifas de gas competitiva y servicios de mantenimiento especializados (Servigas). Sin embargo, Repsol también ofrece gas y puede tener ofertas puntuales interesantes. No descartes a Repsol para el gas sin comparar.
¿Ambas compañías, Naturgy y Repsol, tienen oficinas físicas para atención al cliente?
▼Sí, ambas disponen de oficinas para la atención al cliente. Naturgy, por su larga trayectoria, cuenta con una red en diversas localidades. Repsol, aunque su enfoque es muy digital, también tiene presencia física a través de sus estaciones de servicio y algunos puntos específicos, pero su red de oficinas dedicadas exclusivamente a energía es menor que la de Naturgy.
