Actualización: 20 de junio de 2025 Cuando buscas la mejor tarifa de luz o gas, es normal que te encuentres con dos nombres que suenan con mucha fuerza: TotalEnergies y Naturgy. Ambas son auténticos titanes del sector, pero… ¿son iguales? Para nada. Si te sientes en una encrucijada, tranquilo/a. Vamos a desgranar qué te ofrece cada una, con sus puntos fuertes y sus diferencias, para que elijas la que de verdad te conviene.
¿Quién es quién? Un duelo de gigantes con distinto ADN
Para entender qué compañía te va mejor, primero hay que saber de dónde vienen. Y su historia lo cuenta casi todo.
- TotalEnergies: es la cara visible en España de un gigante energético mundial de origen francés. Su fuerza radica en ser una compañía “multienergía” (petróleo, gas, electricidad, renovables…). En España, creció a lo grande al adquirir la cartera de clientes de EDP. Su gran gancho suele ser su programa de puntos y descuentos, buscando crear un ecosistema de ahorro para sus clientes.
- Naturgy: es la heredera de la histórica Gas Natural Fenosa, un pilar del sector energético español. Su nombre y su experiencia están profundamente ligados al suministro de gas en nuestro país, aunque hoy en día es un proveedor integral de luz y otros servicios. Representa la tradición y el conocimiento profundo del mercado nacional.
Así que el duelo está servido: la potencia de un grupo internacional con un programa de fidelización potente frente a la experiencia y especialización de un líder histórico del mercado español.
La batalla de los precios: luz y gas bajo la lupa
Vamos a lo que más nos duele en el bolsillo. ¿Quién es más barata, TotalEnergies o Naturgy? La respuesta, como casi siempre, es que depende. Pero sus estrategias son distintas.
Tarifas de luz: ¿precio fijo, descuentos o discriminación horaria?
En electricidad, ambas ofrecen un abanico de posibilidades. Tienen tarifas con precio fijo (pagas lo mismo por el kWh a cualquier hora) y tarifas con discriminación horaria (precios distintos en horas punta, llano y valle).
La gran diferencia suele estar en el “extra”. TotalEnergies a menudo vincula sus mejores condiciones a su programa de puntos, que te permite acumular saldo para descontar en futuras facturas. Naturgy, por su parte, compite con precios directos y tarifas como la “Tarifa por Uso” , que se centra en ofrecer un precio estable para la energía sin más complicaciones.
El gas natural: el terreno de juego de Naturgy
Aquí es donde la herencia de Naturgy se hace notar. Su experiencia en el suministro de gas es enorme, y tradicionalmente sus tarifas de gas y sus servicios de mantenimiento (como Servigas) han sido un referente. Esto no significa que TotalEnergies no sea competitiva, pero Naturgy juega en casa.
Si tu principal consumo es el gas y buscas un proveedor con un profundo conocimiento, es un punto a tener muy en cuenta. Si quieres profundizar, te recomendamos nuestra guía para encontrar la mejor tarifa de gas.
Para que te hagas una idea, aquí tienes una tabla con algunas de sus tarifas más representativas. Recuerda que los precios son orientativos y pueden cambiar.
| Compañía | Tarifa | Precio Energía | Precio Potencia / Término Fijo | Aspecto Clave |
|---|---|---|---|---|
| TotalEnergies | A Tu Aire luz Siempre (Luz) | 0,174€/kWh | 0,162€/kW día (Punta) y 0,162€/kW día (Valle) | Acumulas puntos canjeables |
| Naturgy | Tarifa Por Uso (Luz) | 0,150 €/kWh | 0,136€/kW día (Punta) y 0,041€/kW día (Valle) | Precio estable sin complicaciones |
| TotalEnergies | Tarifa A Tu Aire (Gas RL.2) | 0,091€/kWh | 0,377€/día | Precio competitivo |
| Naturgy | Tarifa Por Uso (Gas RL.2) | 0,099€/kWh | 0,280€/día | Especialistas en gas, muy competitivo |
Servicios y fidelización: ¿quién te da más valor añadido?
Una tarifa no es solo el precio de la energía. Los servicios extra y los programas de fidelización pueden marcar la diferencia.
- El programa de puntos de TotalEnergies: es su gran arma de fidelización. Por cada kWh que consumes, acumulas puntos. Esos puntos se convierten en dinero que puedes descontar de tus facturas. Si eres un cliente fiel y a largo plazo, puede suponer un ahorro interesante.
- Los servicios de mantenimiento: ambas compañías ofrecen servicios para revisar y reparar tus instalaciones de luz y gas. Naturgy tiene su conocido “Servigas” y “Servielectric” , mientras que TotalEnergies ofrece “Facilita”. La clave aquí es comparar coberturas y precios, y preguntarte si realmente lo necesitas o si tu seguro de hogar ya cubre lo esencial.
¿TotalEnergies o Naturgy? Te ayudamos a ver la luz (y el gas)
¿Te lías con los programas de puntos o no sabes qué servicio de mantenimiento te conviene? Es normal. Deja que nuestros expertos te echen una mano. Analizamos tu consumo, tus necesidades y te decimos de forma clara y sencilla qué compañía te ofrece más por tu dinero. Es gratis, rápido y sin ningún compromiso. ¡Llama ahora!
91 330 96 23 Atención al cliente: ¿quién responde cuando lo necesitas?
Cuando surge una duda o una avería, quieres una solución rápida. Ambas compañías son gigantes, y eso tiene sus pros y sus contras.
| Aspecto | TotalEnergies | Naturgy |
|---|---|---|
| Canales de Atención | Multicanal (teléfono, online, app). Su red de oficinas físicas es más limitada. | Multicanal (teléfono, online, app) y una red de oficinas más extensa por su trayectoria en España. |
| Experiencia General | Como gran empresa, las opiniones son variadas. Ponen mucho énfasis en su área de cliente y app. | También con experiencias diversas. Algunos usuarios valoran la opción de poder ir a una oficina. |
No hay un ganador claro aquí. La experiencia puede ser muy subjetiva. Te recomendamos buscar opiniones recientes de otros usuarios para ver qué se dice de su agilidad a la hora de resolver problemas.
Nuestra recomendación final: ¿TotalEnergies o Naturgy?
Después de este cara a cara, la elección depende de tu perfil y tus prioridades:
- Elige TotalEnergies si: eres un cliente que valora los programas de fidelización a largo plazo y crees que te puedes beneficiar de su sistema de puntos. También si buscas un proveedor global con una fuerte apuesta multienergía.
- Elige Naturgy si: tu principal consumo es el gas y buscas una compañía con una profunda especialización en este suministro. También si prefieres la estabilidad de una empresa con una larguísima trayectoria en el mercado español y valoras tener una red de oficinas más amplia.
91 330 96 23Preguntas frecuentes sobre la comparativa TotalEnergies vs Naturgy
¿El programa de puntos de TotalEnergies realmente compensa?
▲Puede compensar, pero depende de tu consumo y de si vas a ser un cliente a largo plazo. El ahorro no es inmediato, sino que se va acumulando. Debes comparar si el precio base de la tarifa, incluso con los puntos, es más competitivo que una oferta directa de Naturgy u otra compañía.
Para el gas, ¿Naturgy es siempre la opción más barata?
▼No siempre, pero su experiencia y especialización hacen que sus ofertas de gas sean tradicionalmente muy fuertes y competitivas. Es un rival muy duro de batir en este terreno, pero nunca debes descartar comparar con TotalEnergies, ya que pueden lanzar promociones puntuales muy agresivas.
¿Ambas compañías tienen permanencia en sus tarifas?
▼Es muy común que tanto TotalEnergies como Naturgy no incluyan compromiso de permanencia. Sin embargo, contratar alguna promoción puede implicar permanencia. ¡Es vital leer el contrato antes de firmar!
